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雷虹



高级讲师
全国职业核心能力高级礼仪训练师
IPA国际注册礼仪素养师
国家职业技能鉴定督导员

●毕业院校:浙江大学成教学院  工商经济管理 本科

●主讲课程:《客房运营与管理》、《前厅运营与管理》、《礼仪》等

●研究方向:酒店前厅与客房管理与服务、礼仪教学与实际应用

●业绩成果:
具有三十多年的酒店管理专业课程授课经历,有丰富的理论与实践教学经验
主编《前厅与客房服务与管理》一书,并由浙江科学出版社公开出版。
撰写数篇论文发表在《宁波大学学报》等学术刊物上。

●获奖情况:
1、2019、2017、2015、2013年指导学生参加全国旅游院校服务技能大赛《客房中式铺床》项目获一等奖一次、二等奖四次、三等奖一次。四次获得优秀指导教师荣誉称号
2、 2017、2015年度获学院先进个人荣誉
3、2016--2017年度获学院优秀共产党员荣誉
4、曾获浙江商业集团和省劳动厅颁发的优秀班主任各一次
5、2012年度学院优秀班主任荣誉。

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